শর্তাবলীর সাথে লিংক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার 7u770 অভিজ্ঞতার আইনি কাঠামো তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
7u770 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট, লগইন সেশন এবং আপনার...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণপেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল নিরাপত্তাসেশন লগ এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং সীমাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন আমরা এটি ব্যবহার করি
আপনি যখন 7u770 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাচাইকরণের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণের জন্য। গেম সেশন ডেটা এবং বেট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস
এবং লেনদেন রেকর্ড সঠিকভাবে রাখার জন্য প্রয়োজন। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধের জন্য কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সহায়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং লবির নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রসেস করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণের জন্য অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দিই।
হেল্প সেন্টার ফর্ম
অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'সহায়তা' বিভাগে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন। আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন। ফর্ম জমা দেওয়ার পরে আপনি একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি এবং আপডেট জানাই
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি আপডেট করি। প্রতিটি নীতি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানানো হয়। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের লগ রাখি এবং আপনার অনুরোধে...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম প্রোভাইডার যুক্ত হলে আপডেট করি। বড় পরিবর্তনগুলি সাইটে নোটিশ ব্যানার এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয় অন্তত পনেরো দিন আগে।
নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থা আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পরীক্ষা করে বছরে দুইবার। অডিট রিপোর্ট আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিম রিভিউ করে এবং প্রয়োজনীয় ফিক্স দ্রুত প্রয়োগ করা হয়।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে সংবেদনশীল নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত আমরা ডেটা ধরে রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে। আপনি অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য আগে মুছে ফেলা যেতে পারে।
ট্রান্সপারেন্সি রিপোর্ট
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি গোপনীয়তা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যা দেখায় আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কখন সংগ্রহ করেছি এবং কোন উদ্দেশ্যে। রিপোর্ট অনুরোধের তিন দিনের মধ্যে তৈরি হয়।
নীতি সঙ্গতি
অন্যান্য 7u770 আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল ব্যবহার এবং বোনাস নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতার একটি সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করে।...
বোনাস ডেটা ব্যবহার
যখন আপনি প্রমো অফার গ্রহণ করেন তখন আমরা আপনার বেট প্যাটার্ন ট্র্যাক করি বোনাস শর্ত পূরণ যাচাই করার জন্য। এই ট্র্যাকিং আমাদের বোনাস নীতি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বর্ণিত পদ্ধতি মেনে চলে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ধাপ ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
দায়িত্বশীল ব্যবহার ডেটা
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট সীমা সেট করেন বা স্ব-বর্জন অনুরোধ করেন তাহলে আমরা সেই পছন্দগুলি লগ করি এবং প্রয়োগ করি। এই তথ্য আপনার গোপনীয়তা অধিকারের অধীনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র সীমা বলবত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা কোন আইনি পৃষ্ঠা আপডেট করি তখন অ্যাকাউন্ট ইনবক্স এবং ইমেইল উভয়ে একটি নোটিস পাঠাই। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনগুলি আপনার সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে পরবর্তী লগইনে।
কুকি সেটিংস ক্রস-পেজ
আপনি যদি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করেন তাহলে সেই পরিবর্তন পুরো সাইট জুড়ে প্রযোজ্য হয়। সেটিংস প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা এবং লবি অভিজ্ঞতায় সংরক্ষিত এবং সম্মানিত হয়।
ডেটা মুছে ফেলা প্রভাব
আপনি যদি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সক্রিয় বোনাস এবং বেট ইতিহাসকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা অনুরোধ প্রসেস করার আগে পরিণতি ব্যাখ্যা করি এবং নিশ্চিতকরণ চাই।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
7u770 পোর্টালের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতাকে আকার দেয়
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন সুরক্ষা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উভয়কে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সেশন লগ সবসময় আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। লবি ডিজাইন নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত...
সুরক্ষিত লগইন প্রবাহ
আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি যা আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল
অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট...
লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস
অ্যাকাউন্ট সেকশনের 'ইতিহাস' ট্যাবে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
সেটিংসে 'ডিভাইস' পেজ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা সমস্ত ফোন...
গোপনীয়তা পছন্দ ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড 'গোপনীয়তা' বিভাগ আপনাকে বিপণন ইমেইল, পুশ...
ডেটা ডাউনলোড টুল
সেটিংসের 'আমার ডেটা' পেজ থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি...
আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা নিবন্ধনে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সার্ভিসের সাথে শেয়ার করি যা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন। এই প্রসেসররা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ডেটা পাওয়ার পর তা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগও অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
সাইটের ফুটারে 'কুকি সেটিংস' লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান। আপনি আবশ্যক কুকি, অ্যানালিটিক্স এবং বিপণন ট্র্যাকিং আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সমস্ত ডিভাইসে প্রযোজ্য হয়।
হ্যাঁ, আমরা সাইট জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কোন টিম মেম্বার তা দেখতে না পারে। পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড এবং আমরা আপনার পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার বেট ইতিহাসও এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই অন্তত পনেরো দিন আগে। বড় পরিবর্তনগুলি পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপে দেখানো হবে এবং আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করার পরেই এগিয়ে যেতে পারবেন।